Кировчане смогут получить ответы на вопросы касаемо оплаты проезда
В городской администрации рассказали, что с 1 августа в Кирове открыт информационный чат-центр. Отныне жители региона смогут в кратчайшие сроки получать ответы на вопросы о действии транспортных карт или о работе претензионного центра.
Раньше кировчанам приходилось долго дозваниваться до диспетчеров или операторов, чтобы рассказать о проблеме и узнать, как её решить. Сейчас получить ответы по поводу транспортных карт по услугам школьного питания и оплаты проезда стало проще.
Для этого открыто несколько сервисов. Так, текстовые сообщения (в том числе с вложением документов) отправляются в мессенджере Viber на номер 8-922-912-99-99. Обращаем внимание, что аудио- и видеозвонки по этому номеру не принимаются. Также можно отправить сообщение через онлайн-чат с оператором на официальном сайте ООО «Электронный проездной» - www.ekarta43.ru.
Кроме того, обращения и вопросы граждан принимаются в группе «Электронный проездной г. Киров» в социальной сети ВКонтакте - https://vk.com/ekarta43.
