Две подруги ехали из Москвы в Минеральные Воды, и одна из них — Маша — недавно перенесла операцию на колене после травмы мениска, полученной во время игры в волейбол. Врачи посоветовали ей избегать перелетов, поэтому они выбрали поезд. СВ были полностью разобраны, и пришлось брать билеты на нижние полки, так как верхние после операции Маше было невозможно использовать.
В купе вошла пожилая пара. Свободных нижних полок было много, но пенсионеры купили билеты на верхние — так дешевле. Разница в цене между верхней и нижней полкой составляла более 5000 рублей на двоих. Очевидно, они рассчитывали, что кто-то уступит им нижние места.
Старики потребовали уступить им нижние полки, но Маша объяснила, что после операции подняться на верхнюю она просто не сможет. Пенсионеры начали ворчать, обзывали женщину, которая ехала с Машей, и настаивали, чтобы хотя бы она уступила место.
Подруга отказалась, так как хотела помогать Маше и оставаться рядом. В течение всей дороги пенсионеры выражали недовольство и делали неодобрительные замечания, но физического давления не было. Пожаловаться проводнику смысла не имело: формально никто не нарушал правила, и конфликт остался на уровне словесных претензий.
История показывает , что даже в обычной поездке может возникнуть неприятная ситуация из-за разницы в возрасте, здоровье и понимании «этикета» в поезде.